Допомога й підтримка

Маєте запитання, знайшли помилку чи хочете запропонувати ідею? Напишіть нам — ми відповідаємо на кожен лист.

У застосунку також можна скористатися функцією Профіль → Надіслати відгук: вона додає версію застосунку та iOS, що допомагає нам швидше виправляти проблеми.

Мені не прийшов код для входу

Перевірте папку «Спам» і зачекайте хвилину. Код дійсний одну годину; можна запросити новий.

Мої дані не синхронізувалися

Переконайтеся, що на обох пристроях ви увійшли з тією самою поштою та підключені до інтернету, потім відкрийте Профіль → Акаунт → Синхронізувати.

Як поскаржитися на когось у чаті?

Утримуйте повідомлення й виберіть «Поскаржитися» або скористайтеся кнопкою ••• у чаті, щоб поскаржитися чи заблокувати. Ми розглядаємо скарги протягом 24 годин.

Як видалити акаунт?

Профіль → Акаунт → Видалити акаунт. Ваш акаунт, дані в хмарі та фото буде видалено негайно.