Pomoc a podpora

Máte otázku, našli ste chybu alebo chcete navrhnúť nápad? Napíšte nám — odpovedáme na každý e-mail.

V aplikácii môžete použiť aj Profil → Poslať spätnú väzbu: pridá sa verzia aplikácie a iOS, čo nám pomôže rýchlejšie opraviť problémy.

Neprišiel mi prihlasovací kód

Skontrolujte priečinok so spamom a chvíľu počkajte. Platnosť kódov vyprší po hodine; môžete si vyžiadať nový.

Moje údaje sa nesynchronizovali

Skontrolujte, či ste na oboch zariadeniach prihlásení rovnakým e-mailom a pripojení na internet, a potom otvorte Profil → Účet → Synchronizovať.

Ako nahlásim niekoho v chate?

Podržte správu a zvoľte Nahlásiť alebo na nahlásenie či zablokovanie použite tlačidlo ••• v chate. Nahlásenia posudzujeme do 24 hodín.

Ako vymažem svoj účet?

Profil → Účet → Vymazať účet. Váš účet, údaje v cloude a fotky sa okamžite vymažú.