Pomoc i wsparcie

Masz pytanie, trafił ci się błąd albo chcesz zaproponować pomysł? Napisz do nas — odpowiadamy na każdy e-mail.

W aplikacji możesz też użyć opcji Profil → Wyślij opinię: dołącza ona wersję aplikacji i iOS, co pomaga nam szybciej rozwiązywać problemy.

Nie przyszedł kod logowania

Sprawdź folder spam i odczekaj minutę. Kody wygasają po godzinie; możesz poprosić o nowy.

Moje dane się nie zsynchronizowały

Upewnij się, że na obu urządzeniach logujesz się tym samym e-mailem i masz połączenie z internetem, a następnie otwórz Profil → Konto → Synchronizuj.

Jak zgłosić kogoś na czacie?

Przytrzymaj wiadomość i wybierz Zgłoś albo użyj przycisku ••• na czacie, aby zgłosić lub zablokować. Zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 24 godzin.

Jak usunąć konto?

Profil → Konto → Usuń konto. Twoje konto, dane w chmurze i zdjęcia zostaną natychmiast usunięte.